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化以在形式和内容上实现理想完美的公司来说，这种变化是根本性的。 它致力于确保从您的电子邮件到您的网络平台和电子商务商店的功能，提供积极、简化的用户体验，避免失误和挫折。 这将给用户留下与您的品牌实时互动的印象，而不是通过数字界面：由于 大流行，这种奢侈已经消失了一段时间，但您的客户将会对此表示赞赏。

电子邮件-mkt-2021-quote1 返回索引 超个性化 根据 柬埔寨 WhatsApp 数据 将要面对的用户进行个性化通信是一种行之有效的做法。 目标受众细分是营销策略中最重要的部分之一，它使公司能够向客户展示关注、关心和倾听技巧。 那么，为什么超个性化会成为 2021 年的主要趋势呢？ 首先，必须指出的是，尽管个性化的做法如此普遍，但营销人员似乎仍然发现准确定位用户存在一些困难。



事实上，根据市场研究，96%的消费者表示，他们至少曾经收到过一次与自己偏好相去甚远的信息和促销活动。 （Janrain 和蓝色研究） 当发生此类错误时，客户可能会采取激烈的行动，例如： 自动删除电子邮件 (68%) 退订时事通讯 (54%) 将电子邮件归类为垃圾邮件 (45%) 对品牌及其产品失去兴趣 (29%) 访问该品牌网站的频率较低（13%） 再也不会访问该品牌的网站 (10%) 如今的顾客也越来越了解市场的可能性，他们了解更多的品牌、更多的产品，他们的选择也越来越谨慎和明智。