以补充您现有的品牌特征并应

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体和数据应该通过为目标受众设计和开发数字价值主张来增强您的品牌，对您所在行业的数字颠覆。 3. 集成的生命周期通信活动： 数字有时被视为孤岛，但客户旅程和联系策略应在数字和传统通信中选择相关的付费、自有和免费媒体活动。其中包括“始终在线”和活动沟通。 4. 内容：数字和实体内容的质量以及如何通过相关网站设计和搜索、社交和电子邮件营销等内容分发渠道在客户旅程的不同点呈现这些内容，是提高影响力和说服力的最重要的实际因素。 5. 用户体验：研究表明，糟糕的网站体验会导致业务损失以及缺乏与内部利益相关者的互动。因此，通过客户之声 (VoC) 和调查对。

产品和相关数字体验进行基准测试和审查是转型的关键部分。该网站越来越 特殊数据 多地被智能手机访问，传统上与​​电子邮件营销一样是关键的数字体验。在某些领域，社交媒体平台通常是品牌在线的主要体验，特别是当 Facebook 和 LinkedIn 等社交网络寻求拥有品牌与其客户之间的服务交易时。 6. 资源：人员、组织结构和机构。您将拥有一些数字专家和机构，但作为转型的一部分，重要的是确保通过技能审核和培训在整个组织中发展数字营销能力。 7. 变革管理：数字化转型应该是一项全组织范围的举。



措，将在几年内实施。因此，确保您的团队了解转型的原因、内容和方式以及对其工作的影响非常重要。 8. 改进流程：我们相信数据驱动的改进方法，需要数字分析和受众研究的相关见解来为结构化测试（例如 AB 测试）提供信息，以提高沟通的有效性。 9. 数据和洞察： 数字交互会产生大量数据，但只有将其应用于改善客户体验和结果时才有价值。因此，需要定义一个将数字分析与客户和市场研究相结合的流程。 10. 营销技术： 这是最后一个因素，因为选择正确的系统作为支持数字化转型战略的。