降低电子邮件退回率的 7 个技巧

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在有机营销策略中，电子邮件营销的投资回报率最高。 多高？ 每花费 1 美元，潜在回报 42 美元怎么样？ 注意潜力是斜体的吗？ 为什么？ 因为 90% 的公司都无法接近这个结果。 造成这种情况的一个重要原因是电子邮件营销活动的跳出率很高，其中许多电子邮件无法到达受众的收件箱。 高跳出率让数字营销人员感到沮丧，因为这表明您的潜在客户或客户中很大一部分没有收到您精心制作的电子邮件。 此外，高跳出率还会损害电子邮件营销活动的整体送达率。 因此，您需要监控并主动管理您的电子邮件退回率。 本文将帮助区分硬跳出率和软跳出率，并向您展示可以采取的七个步骤来降低整体电子邮件跳出率。 硬弹跳还是软弹跳？ 如果您在线销售产品，您将需要开展电子邮件活动来营销您的业务。 当您的订阅者的电子邮件服务器拒绝您的电子邮件时，就会发生电子邮件退回。 电子邮件退回率是衡量您发送的所有电子邮件中退回的电子邮件数量的百分比。 跳出率又分为软跳出率和硬跳出率。 软退回是暂时的问题，经常发生的原因是： 订阅者的收件箱已满 收件人的电子邮件服务器已关闭 电子邮件或任何附件大于服务器允许的大小 大多数软退回邮件将在您下次投放广告系列时自动解决。 另一方面，硬退回邮件是永远不会送达的电子邮件。 由于永久性原因，这些电子邮件将返回到您的发送服务器： 电子邮件地址无效或不存在。 域名不正确 订阅者的邮箱不再有效。 您的广告系列中持续较高的硬跳出率会对您在 Google 和 Yahoo 等平台上的声誉产生不利影响。 您还面临着您的 IP 地址被禁止发送电子邮件的风险。 现在让我们看看降低电子邮件退回率的方法。

1. 保持邮件列表卫生 首先从上次营销活动中删除所有硬退回地址，并且不要向这些地址发送电子邮件。 一些批量电子邮件平台具有减少硬退回的功能。 接下来，使用电子邮件验证工具检查电子邮件列表中每个地址的有效性。 维护一份干净的清单不是一次性的行动，而是需要不断的审查。 随着时间的推移，您的电子邮件列表的准确性将会下降，因为它会填充不活跃的帐户、错误输入的地址以及其他与域相关的问题。 据统计，电子邮件列表平均每年减少 20-30%。 因此，定期清理是必要的 中国 WhatsApp 号码数据 我们建议每季度扫描和清理您的列表。 另一种卫生习惯是定期清理您的电子邮件列表。 电子邮件清理需要从您的邮件列表中删除不参与的用户（从未打开过您的电子邮件的订阅者）。 这种做法使您能够专注于向有兴趣收到您的消息并可能购买您的产品和服务的人进行营销。 定期清理您的电子邮件列表还可以提高您的打开率，这对电子邮件平台和 Google 来说都是一个重要的积极标志，从而提高您的整体送达率。 2.避免购买电子邮件列表 通过购买适合您的人口统计数据的潜在客户列表来抵制快速扩大电子邮件列表的诱惑。 除非您要合并或收购另一家公司，否则您不太可能遇到高质量的现成电子邮件列表。 如果它是出售的，那么其中的电子邮件地址很可能已经被出售过多次。



这些地址现在要么没有响应，要么不符合任何营销推广的条件。 在某个时间点，购买的电子邮件地址可能具有一定的价值。 然而，随着时间的推移，这个地址可能已经被垃圾邮件淹没了。 想想看，您会出售或分享自愿选择加入您品牌的订阅者的电子邮件地址吗？ 租用和购买的列表经常从其他网站上抓取（即：窃取）。 购买列表可能会暂时增加您的订户群，但您的跳出率很有可能会上升。 3. 验证您的电子邮件域 验证您的电子邮件域使您的电子邮件能够通过订阅者服务器的安全检查。 所有电子邮件服务器都会在发送、阻止或标记邮件之前对传入邮件进行安全检查。 此检查的第一步是评估电子邮件域是否合法或使用 VPN 网络的垃圾邮件发送者。 经过验证的域会告诉客户的电子邮件服务器您是域中的合法发件人。 验证域时，您可以在可使用 SPF、DKIM 和 DMARC 的三个来源之间进行选择。 域身份验证将提高您的营销活动的整体电子邮件送达率，同时降低跳出率。