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集成的在线商店

Posted: Mon Sep 19, 2022 11:11 am
by Mahfuz160
他们只是不认为这是必要的改变。鉴于数字化带来的不确定性,许多 B2B 公司也不希望成为市场上第一个数字化的公司。 过去的成功并不能保证未来。例如,考虑一下玩具反斗城的历史。美国最大和最成功的玩具零售商玩具反斗城于 2017 年申请破产,部分原因是加入电子商务运动为时已晚,当时它已经在稳步失去对亚马逊等电子商务巨头的销售。

该连锁店致力于偿还巨额债务,而不是保持竞争力。还有更多国际知名品牌的例子,例如柯达和百视达,它们也未能创新并因此破产。 B2B 购物者,就像 B2C 购物者一样,要求越来越高,他们希望能够 24/7 全 美国电话号码
天候订购产品,而无需致电或发送电子邮件给销售代表。我们将在第 1 步稍后讨论这一点。除了改善客户服务外,数字化还可以通过产生更高的收入和更高的效率来使公司受益。 您的 B2B 买家想要什么? 在这里发现它。
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第 1 步:找出组织中谁反对数字化 转向电子商务通常会对组织内的多个部门产生影响,如果不是所有部门的话。因此,变革的阻力可能来自任何领域。 我们经常在不同部门遇到以下阻力的例子: 销售: “与客户的联系会受到影响”或“我们将不得不审查销售部门的职能,我们团队中的一些人将失去工作。