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他们只是不认为这是必要的改变。鉴于数字化带来的不确定性，许多 B2B 公司也不希望成为市场上第一个数字化的公司。 过去的成功并不能保证未来。例如，考虑一下玩具反斗城的历史。美国最大和最成功的玩具零售商玩具反斗城于 2017 年申请破产，部分原因是加入电子商务运动为时已晚，当时它已经在稳步失去对亚马逊等电子商务巨头的销售。 该连锁店致力于偿还巨额债务，而不是保持竞争力。还有更多国际知名品牌的例子，例如柯达和百视达，它们也未能创新并因此破产。 B2B 购物者，就像 B2C 购物者一样，要求越来越高，他们希望能够 24/7 全 美国电话号码 天候订购产品，而无需致电或发送电子邮件给销售代表。我们将在...